El marketing digital como herramienta impulsadora del desarrollo empresarial del sector de eventos sociales y corporativos. Caso de estudio: Corporación Midisband, C.A.

Abstract

En la contemporánea era digital que se vive, las empresas buscan constantemente formas de destacarse e interactuar con sus audiencias. Por tal razón, la investigación tiene como objetivo principal Proponer estrategias de marketing digital como herramienta impulsadora del desarrollo empresarial del sector de eventos sociales y corporativos de la Corporación Midisband, C.A. Teóricamente se apoya en la Teoría de la Empresa de Dorfman-Steiner (1954). El escenario metodológico fue bajo el paradigma cuantitativo, diseño no experimental, nivel descriptivo, de campo, bajo la modalidad de proyecto factible, la población y muestra está conformada por treinta y cinco sujetos (35) que laboran en dicha organización y trece (13) clientes para un total de 48 sujetos. Como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento dos cuestionarios: uno dirigido al personal conformado con dieciocho (18) ítems bajo la escala de Likert, a saber: totalmente de acuerdo (TA), De acuerdo (DA), Indeciso (I), en desacuerdo (ED) y Totalmente en Desacuerdo (TD) y otro dirigido a los clientes estructurado de forma dicotómica con diez (10) ítems con dos alternativas de respuesta SI y NO; la validez se obtuvo mediante la validación de constructo otorgada por el Juicio de Expertos y la Confiabilidad mediante el coeficiente estadístico Alfa de Cronbach, para el instrumento A, cuyo grado de efectividad fue de 0,89; y para el instrumento B, Kuder y Richardson, obteniéndose 0,88 de efectividad; la técnica de análisis fue mediante la tabulación de la frecuencia absoluta (fa) y relativa (FR), presentada en gráficos de frecuencia circulares; de cuyos hallazgos se diseñaron las estrategias de la propuesta, concluyéndose que la empresa requiere ampliar su presencia en todas las redes a fin de incrementar su posicionamiento a nivel nacional como internacional. Por lo que se recomienda aplicar la propuesta para obtener el desarrollo empresarial esperado por la Corporación MidisBand, C.A.