Clima organizacional y satisfacción laboral en la dirección de recursos humanos de la alcaldía de Valencia.

Abstract

El buen manejo de una organización depende de la gerencia y los empleados. Los logros que se alcanzan en una institución tienen relación con el clima laboral y la satisfacción de sus trabajadores. Actualmente, en Venezuela a nivel de la Administración Pública se han suscitado cambios políticos y legales que inciden en el ambiente laboral y en consecuencia en la sociedad. Con la finalidad de conocer como es la relación entre dos variables importantes de cualquier organización, se ha realizado un estudio para establecer si existe relación entre el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral en un organismo público como es la Alcaldía de Valencia (Venezuela). A tal propósito, se llevó a cabo una investigación de campo en la Dirección de Recursos Humanos, durante los meses de enero a junio del 2011, encuestando treinta empleados. Las variables Clima Organizacional y Satisfacción Laboral fueron evaluadas en cinco dimensiones: Liderazgo, Motivación, Toma de Decisiones, Comunicación y Trabajo en Equipo. Los resultados indican que el Clima Organizacional está influenciado positivamente y en forma significativa (P < 0,05) por la Comunicación y la Toma de Decisiones, mientras que en Satisfacción Laboral resultaron significativas (P < 0,05) la satisfacción expresada por los trabajadores en las dimensiones Liderazgo, Trabajo en Equipo y Toma de Decisiones. A su vez resultó significativa (P < 0,0001), cuando se fusionaron las dimensiones de ambas variables, la asociación entre el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral. Los resultados aportan una visión positiva de las relación que se presenta entre el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral en la Dirección de Recursos Humanos de esta institución pública, lo que se constituye en un ambiente laboral que propicia un adecuado marco laboral para el logro de los metas de este Dirección y, por lo tanto, facilita que la Alcaldía logre los objetivos propuestos