Factores de riesgos psicosociales y sus efectos en la conducta de los empleados en una empresa de administración de cementerio

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo principal analizar los factores de riesgos psicosociales a propósito de determinar sus efectos en la conducta de los empleados en una empresa de administración de cementerio, ubicada en Valencia, Estado Carabobo, a fin de mejorar el ambiente de trabajo, para la elaboración del estudio, el nivel investigación utilizado fue descriptivo, donde se aplicó un cuestionario que estuvo estructurado por (32) afirmaciones (escala de respuesta tipo Likert) a los empleados de la organización, la cual tiene una población de 21 empleados. La información fue tabulada en tablas. Se tomó como referencia las siguientes teorías: teoría de la Motivación – Higiene de Herzberg y teoría de las Necesidades de Maslow, al ofrecer una base referencial de la motivación y las necesidades del individuo se demostró como ambas competencias influyen en la conducta y logran condicionar el comportamiento frente a la presencia de factores de riesgos psicosociales. El estudio permitió concluir que los factores de riesgo psicosociales afectan la conducta de los empleados ocasionando la falta de motivación y la pérdida de interés por la organización, y que la empresa al rediseñar sus normas, procesos de trabajo y ofrecer reconocimientos, aumentara la motivación de sus empleados, y lograra eliminar los factores de riesgos psicosociales presentes.