La cultura organizacional como generadora de beneficios en las empresas familiares

Abstract

El presente trabajo de investigación se propone determinar la influencia de la cultura organizacional como generadora de beneficios en las organizaciones familiares, como es la Empresa Estudio, Aire 911, C.A. La investigación estuvo dirigida a inducir y lograr que los empleados se desempeñen adecuadamente, y a la vez satisfagan sus expectativas laborales. Esta investigación es de tipo Descriptiva, apoyada en un estudio de Campo No Experimental. La población objeto de estudio es la totalidad del personal que labora en la empresa Aire 911, C.A., situada en Valencia, Estado Carabobo, cuya actividad se remite al negocio del Aire Acondicionado. A los fines del estudio, y debido a que la población es finita (20 Empleados), se seleccionó la totalidad de los empleados 100% de la población. Se aplicaron las técnicas e instrumentos de recolección de datos, la observación, la encuesta, el registro de observación y el cuestionario, respectivamente. Se obtuvo información que determinó deficiencias en cuanto a la aplicación de políticas de promociones y ascensos; entre otros factores de desempeño a considerarse a la hora de evaluar al empleado administrativo. Esto incluye, por supuesto, evaluar factores como equilibrio madurez y responsabilidad laboral, entre otros. La investigación permitió determinar que aunque el sistema actual de evaluación es bastante satisfactorio, necesita algunos complementos. Como conclusión, se determinó que la Directiva de la empresa Aire 911 C.A, muestra un tipo de Cultura Organizacional dura; es decir, que los empleados tienen un alto grado de identificación con la Empresa en la que cumplen sus funciones laborales. El cumplimiento de la normativa no es mayoritario, por lo que se recomienda realizar una Evaluación a nivel de Directiva, a objeto de revisar su misión, propósito, objetivos, política, estrategias y acciones.