Propuesta de un plan estratégico de acciones correctivas y preventivas para la mejora del proceso de clasificación de ALIVEN en la Empresa Agregados Livianos C.A.

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo proponer un plan estratégico de acciones correctivas y preventivas para la mejora del proceso de clasificación de ALIVEN en la empresa Agregados Livianos C.A. Este estudio está enmarcado en la modalidad de proyecto factible, el desarrollo de este proyecto es una investigación de campo, los datos fueron recaudados en la misma institución. Para el estudio se utilizó un total de 180 muestras, divididas de la siguiente manera: 60 muestra en la alimentación, 60 muestra por producto fino Premium y fino estándar. El instrumento utilizado para recaudar información fue la encuesta a cuatro operarios de producción, un supervisor de producción, un analista de calidad y un supervisor de mantenimiento. Se realizó el diagnóstico de la situación actual del proceso de clasificación, la cual consta de dos cribas de diferentes modelos, modelo Pozzato y Americana. Se realizó el estudio por separado, a través de análisis estadísticos, diagramas de Ishikawa, diagrama de Pareto, diagramas ANSI y matriz DOFA. De los resultados obtenidos se tiene un cuadro de indicadores de control y seguimiento del proceso, como la propuesta de un plan estratégico, donde se establecieron 5 estrategias, las cuales poseen planes de acción a corto plazo, mediano y largo plazo. Las acciones más relevantes, establecer flujos de trabajo óptimo, planes de limpieza de mallas, estudio de nuevas aberturas de mallas, reparaciones de ductos, implementar nuevas tecnologías de cribado, mantener programas de capacitación y formación del personal, entre otros.