Procedimientos de control interno basados en balanced scorecard (BSC) para el área de efectivo de la empresa Farmacia Vida &Salud 24, C.A.

Abstract

La gestión de efectivo en una organización, permite mantener una perspectiva de crecimiento continuo donde, el uso de estrategias variadas, ayuda al cumplimiento de objetivos particulares según el mercado financiero donde se ubiquen. El presente tuvo como propósito general Desarrollar una propuesta de control interno basado en el Balanced Scorecard (BSC) para el área de efectivo de la empresa Farmacia Vida&Salud 24, C.A.; para ello, se hizo necesario analizar, desde distintos contextos, la realidad de esta organización. La investigación está enmarcada en un paradigma de tipo cuantitativo, con una modalidad de proyecto factible y un diseño documental de campo. Mediante la implementación de una encuesta de tipo dicotómico aplicada mediante formulario de Google Forms se recopiló información en relación a la situación problemática estudiada. Esto permitió que, se empleara un procedimiento de control interno fundamentado en el Balanced Scorecard dentro del departamento de efectivo de la mencionada empresa. Dando como resultado, una propuesta aplicable al departamento de efectivo con la intención de mejorar las acciones realizadas y así, impulsar el desarrollo tanto de la empresa como del grupo de trabajo que poseen.