Líneas de formación profesional para la gestión comercial dirigido al personal de ventas de la Organización Sumipan Carabobo C.A.

Abstract

El presente estudio tiene como propósito Generar Líneas de Formación Profesional Para Gestión Comercial Dirigido al Personal de Ventas de la Organización Sumipan Carabobo, C.A.. En su realización, se recopila información para el diagnóstico fundamentada en la teoría del enfoque de Vygotsky (1987), y la teoría de la gestión de Peter Drucker (1909-2005), la investigación está enmarcada en un estudio tipo descriptivo con un diseño de campo no experimental. La población objeto de estudio estará constituida por 18 vendedores adscritos al departamento de venta de Sumipan Carabobo, en donde la muestra será la misma población por ser relevante para la investigación. La información será a través de un cuestionario como instrumento dirigido a los vendedores el cual estará constituido por 10 preguntas cerradas dicotómicas (dos alternativas de respuestas SI-NO); las cuales serán evaluadas para la validación mediante el juicio de expertos. La confiabilidad se aplicara a través del coeficiente de Kuder y Richardson, quedando 0.76. Para el análisis de los resultados se utilizara distribuciones de frecuencias absolutas y porcentuales de acuerdo a la respuesta de cada ítem, con la aplicación de un programa estadístico. Los resultados reflejados por los encuestados son los insumos necesarios para la actualización del personal.